अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारे FAQ पृष्ठ पर आपका स्वागत है। हमने बड़े औद्योगिक केन्द्रापसारक पंखे की खरीद, प्रौद्योगिकी, सेवा और लॉजिस्टिक्स के संबंध में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को संकलित किया है। यदि आपका प्रश्न यहां सूचीबद्ध नहीं है, तो कृपया बेझिझक हमारी विशेषज्ञ टीम से संपर्क करें।

I. हमारी कंपनी और उत्पादों के बारे में

1. प्रश्न: आपकी कंपनी को इस उद्योग में कितने वर्षों का अनुभव है?

उत्तर: हम 10 वर्षों से अधिक समय से औद्योगिक केन्द्रापसारक पंखों के डिजाइन, निर्माण और बिक्री में विशेषज्ञता प्राप्त कर रहे हैं। हमारे पास अग्रणी निर्माताओं के साथ दीर्घकालिक साझेदारी है और बिजली, धातु विज्ञान, रसायन, निर्माण सामग्री और अपशिष्ट जल उपचार क्षेत्रों में व्यापक परियोजना अनुभव है।

2. प्रश्न: आपके मुख्य उत्पाद क्या हैं? क्या आप उन्हें अनुकूलित कर सकते हैं?

उत्तर: हमारी उत्पाद श्रृंखला में विभिन्न केन्द्रापसारक पंखे शामिल हैं, जिनमें आगे की ओर झुके हुए और पीछे की ओर झुके हुए मॉडल शामिल हैं, जिनमें उच्च दबाव, मध्यम दबाव और निम्न दबाव श्रृंखला शामिल हैं। हम आपकी विशिष्ट परिचालन स्थितियों, वायु की मात्रा, वायु दबाव, मीडिया और स्थान की बाधाओं के अनुरूप विस्फोट-प्रूफ, संक्षारण प्रतिरोधी और उच्च तापमान प्रतिरोधी जैसे विशेष डिज़ाइन भी प्रदान कर सकते हैं।

3. प्रश्न: आपके केन्द्रापसारक पंखे किन अंतरराष्ट्रीय मानकों और प्रमाणपत्रों का अनुपालन करते हैं?

उत्तर: हमारे उत्पाद आईएसओ, सीई, एएमसीए (एयर मूवमेंट एंड कंट्रोल एसोसिएशन) आदि जैसे अंतरराष्ट्रीय मानकों का सख्ती से पालन करते हैं। हमारे पास आईएसओ 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन है, और कुछ उत्पादों ने सीई प्रमाणीकरण प्राप्त किया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि उनकी सुरक्षा और प्रदर्शन अंतरराष्ट्रीय बाजार की सख्त आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

द्वितीय. प्रौद्योगिकी और चयन

4. प्रश्न: मैं अपने एप्लिकेशन के लिए सही पंखे का चयन कैसे करूं?

उत्तर: सही चयन के लिए कई प्रमुख पैरामीटर आवश्यक हैं:

● आवश्यक वायु मात्रा

● सिस्टम स्थैतिक दबाव/कुल दबाव

● कार्यशील माध्यम और उसकी विशेषताएं (तापमान, घनत्व, संक्षारणशीलता, धूल भार, आदि)

● स्थापना वातावरण

हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी विस्तृत आवश्यकताओं के साथ हमारी तकनीकी टीम से संपर्क करें। हम आपको सटीक गणना और चयन अनुशंसाएँ प्रदान करेंगे।

5. प्रश्न: क्या आप प्रशंसक प्रदर्शन वक्र प्रदान कर सकते हैं?

ए: बिल्कुल. प्रत्येक मानक पंखे में एक विस्तृत प्रदर्शन वक्र होता है। आपके द्वारा अपने बुनियादी पैरामीटर प्रदान करने के बाद, हम आपको सबसे उपयुक्त मॉडल के लिए प्रदर्शन वक्र प्रदान करेंगे ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि पंखा अपनी उच्च दक्षता सीमा के भीतर संचालित होता है।

6. प्रश्न: पंखे की प्राथमिक सामग्री क्या है? कौन से संक्षारणरोधी उपचार प्रदान किए जाते हैं?

उत्तर: मानक पंखे मुख्य रूप से उच्च गुणवत्ता वाले कार्बन स्टील से बने होते हैं। विशेष परिचालन स्थितियों के लिए, हम विभिन्न प्रकार के सामग्री विकल्प प्रदान करते हैं, जैसे स्टेनलेस स्टील, एल्यूमीनियम मिश्र धातु, या महत्वपूर्ण क्षेत्रों में पहनने के लिए प्रतिरोधी लाइनर का उपयोग। जंग-रोधी उपचारों में आर्द्र, अम्लीय और क्षारीय वातावरण का सामना करने के लिए उच्च-प्रदर्शन पेंट, हॉट-डिप गैल्वनाइजिंग और एपॉक्सी कोटिंग शामिल हैं।

7. प्रश्न: पंखे के शोर का स्तर क्या है?

उत्तर: शोर नियंत्रण हमारे डिज़ाइन में एक महत्वपूर्ण विचार है। हम अनुमानित ध्वनि दबाव स्तर डेटा प्रदान करते हैं। यदि आपके प्रोजेक्ट में शोर की सख्त आवश्यकताएं हैं, तो हम साइलेंसर और ध्वनिरोधी बाड़े जैसे शोर कम करने वाले समाधान प्रदान कर सकते हैं।

तृतीय. कोटेशन, भुगतान और लॉजिस्टिक्स

8. प्रश्न: मुझे कोटेशन कैसे मिलेगा?

उत्तर: आप अपना अनुरोध हमारी वेबसाइट पर [पूछताछ प्रपत्र] के माध्यम से जमा कर सकते हैं या हमें सीधे ईमेल कर सकते हैं। कृपया यथासंभव विस्तृत तकनीकी विशिष्टताएँ प्रदान करें ताकि हम एक सटीक उद्धरण प्रदान कर सकें।

9. प्रश्न: कोटेशन कब तक वैध है?

उत्तर: आमतौर पर, हमारे उद्धरण 30 दिनों के लिए वैध होते हैं। कच्चे माल की कीमतों और बाजार में उतार-चढ़ाव के कारण समाप्ति तिथि के बाद पुन: पुष्टि की आवश्यकता होती है।

10. प्रश्न: आप कौन सी भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं?

उत्तर: हम विभिन्न प्रकार की सुरक्षित अंतर्राष्ट्रीय भुगतान विधियों का समर्थन करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

* तार स्थानांतरण

* साख पत्र

* अन्य भुगतान शर्तों पर ऑर्डर मूल्य और पिछले सहयोग इतिहास के आधार पर बातचीत की जा सकती है।

11. प्रश्न: डिलीवरी का समय क्या है?

उत्तर: मानक मॉडलों के लिए डिलीवरी का समय आम तौर पर [4-8 सप्ताह] होता है। अनुकूलित उत्पादों की डिलीवरी का समय जटिलता के आधार पर भिन्न होता है और अनुबंध में स्पष्ट रूप से बताया जाएगा। तत्काल ऑर्डर के लिए, हम शीघ्र उत्पादन पर बातचीत कर सकते हैं।

12. प्रश्न: आप किन देशों में जहाज भेजते हैं? लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था कैसे की जाती है? 

उत्तर: हमारे उत्पादों को यूरोप, उत्तरी अमेरिका, दक्षिण पूर्व एशिया, मध्य पूर्व, अफ्रीका आदि सहित पूरी दुनिया में निर्यात किया जाता है। हमारे पास परिपक्व अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स अनुभव है और हम एफओबी, सीआईएफ, ईएसडब्ल्यू आदि जैसे विभिन्न प्रकार की व्यापार शर्तें प्रदान कर सकते हैं, और सीमा शुल्क निकासी दस्तावेजों में आपकी सहायता कर सकते हैं।

चतुर्थ. बिक्री के बाद सेवा और सहायता

13. प्रश्न: उत्पाद की वारंटी अवधि क्या है?

उत्तर: हम अपने सभी उत्पादों पर 12-24 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं, जो उपकरण के गंतव्य बंदरगाह पर पहुंचने की तारीख से या कमीशनिंग पर (जैसा कि अनुबंध द्वारा निर्धारित किया गया है) शुरू होता है। यह वारंटी कच्चे माल और कारीगरी के कारण होने वाले दोषों को कवर करती है।

14. प्रश्न: क्या स्थापना, संचालन और रखरखाव मैनुअल प्रदान किए जाते हैं?

उत्तर: हाँ. प्रत्येक पवन टरबाइन एक विस्तृत अंग्रेजी स्थापना, संचालन और रखरखाव मैनुअल के साथ आता है जिसमें चित्र, भागों की सूची और चरण-दर-चरण निर्देश शामिल हैं। हम अन्य भाषाओं में भी संस्करण प्रदान करते हैं।

15. प्रश्न: क्या आप इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन या कमीशनिंग सेवाएं प्रदान करते हैं?

उत्तर: हम दूरस्थ वीडियो लिंक के माध्यम से पेशेवर स्थापना मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो हम ऑन-साइट इंस्टॉलेशन पर्यवेक्षण और कमीशनिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए इंजीनियरों को भी भेज सकते हैं। प्रासंगिक शुल्क अलग-अलग बातचीत के अधीन हैं।

16. प्रश्न: मैं स्पेयर पार्ट्स का ऑर्डर कैसे करूं?

उत्तर: हम वास्तविक स्पेयर पार्ट्स की दीर्घकालिक आपूर्ति की गारंटी देते हैं। आप अपने समर्पित खाता प्रबंधक के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं या सीधे हमारे स्पेयर पार्ट्स विभाग से संपर्क कर सकते हैं। कृपया पवन टरबाइन मॉडल और सीरियल नंबर प्रदान करें ताकि हम शीघ्र और सटीक रूप से आपको प्रतिस्थापन के साथ मिलान कर सकें।

V. अनुकूलन और परियोजना सहयोग

17. प्रश्न: क्या हम आपको निर्माण के लिए चित्र प्रदान कर सकते हैं?

उत्तर: हाँ. हम OEM/ODM परियोजनाओं पर आपके साथ काम करके प्रसन्न हैं। हमारी इंजीनियरिंग टीम आपके चित्रों की समीक्षा करेगी, उनकी व्यवहार्यता और अनुकूलन सुझावों का आकलन करेगी, और फिर आपको एक उद्धरण प्रदान करेगी।

18. प्रश्न: बड़ी परियोजनाओं के लिए, क्या आप नमूने प्रदान कर सकते हैं या साइट पर परीक्षण कर सकते हैं?

उत्तर: बड़े केन्द्रापसारक प्रशंसकों के लिए, उनके आकार और लागत के कारण पूरी इकाई नमूने प्रदान करना आम तौर पर व्यावहारिक नहीं है। हालाँकि, हम हमारी विनिर्माण प्रक्रिया और समान उत्पादों के परीक्षण का निरीक्षण करने के लिए आपके लिए कारखाने के दौरे की व्यवस्था कर सकते हैं। प्रमुख घटकों के लिए, हम बातचीत पर नमूने प्रदान कर सकते हैं।